Автоматическое оповещение — обзвон в автоматическом режиме групп абонентов (без участия операторов) и сообщение персонализированной информации.
Незаменимо для компаний имеющих большую клиентскую базу, к примеру, это эффективная работа с большим количеством клиентов, взявших кредит или имеющих задолженности по текущим платежам.
Услуга нашла широкое применение в телефонном маркетинге (рекламное оповещение о новых предложениях, специальных акциях).
Другая возможность использования системы, это обзвон личного состава. При возникновении срочной, аварийной или чрезвычайной ситуации система доводит до соответствующих лиц требуемую информацию и перечень выполняемых мероприятий. Не редко такие задачи, на различных уровнях, возникают в службах экстренного реагирования «01», «02», «03», штабах гражданской обороны, органах внутренних дел, военных структурах и прочих организациях, в подразделениях которых находятся аварийно-спасательные и дежурные службы.
Система обладает простым и понятным интерфейсом, которым вы имеете возможность управлять и видеть в реальном времени ход оповещения.
В процессе оповещение производится воспроизведение любого заранее записанного голосового сообщения. Система может сообщать персональную информацию числового характера, например, сумму задолженности:
- «Говорит автоматическая информационная служба компании ХХХ. Мы напоминаем Вам о необходимости погасить взятый Вами кредит. Спасибо. Для повторного прослушивания сообщения нажмите 1».
- «Ваша задолженность за услуги компании ХХХ составляет 12 345 руб. Просим погасить задолженность до 12 декабря 2013 года. Спасибо».
Особенности системы:
- При необходимости система соединит с оператором Контакт-центра.
- Оповещение проводится одновременно по множеству телефонных линий.
- В процессе обзвона фиксируется ответ и реакция абонента на сообщение.
- По окончании проекта формируется отчет с результатами .
В итоге:
- Информация доведена до клиентов.
- Эффективно использовано время своих сотрудников.
- Предоставлен подробный отчет о проделанной работе.
- Дебиторская задолженность уменьшилась в 2 раза.
Тарифы на услугу «Автоматическое оповещение»:
Наименование | Стоимость, руб. |
---|---|
Подготовка проекта «Автоматическое оповещение» | 1 500,00 |
Абонентская плата за месяц | 500,00 |
Автоматическое оповещение по телефону, 1 шт. | 1,00 |
Уточняйте действующие тарифы и полный перечень услуг.